Questions fréquentes

En tant que fournisseur de technologie hôtelière nous sommes de tout cœur avec les professionnels de l'hôtellerie pendant la crise de Corona. Pour vous soutenir, nous avons créé Younight. Cette plateforme vous donne la possibilité de promouvoir et de vendre des chèques-cadeaux en ligne de manière organisée et simple.

Nous encourageons tous les propriétaires à s'inscrire. Younight est une plateforme gratuite, ouverte à tous les professionnels de l'hôtellerie, (que vous soyez ou non) client Stardekk.

C'est rapide, facile, sûr et gratuit ... et vous aide à traverser ces moments difficiles.

Une fois la transaction terminée, vous recevrez un e-mail avec le chèque-cadeau ci-joint et plus d'informations sur l'utilisation du chèque-cadeau.

Naturellement, nous ne recommandons pas d'annuler votre chèque-cadeau. Néanmoins vous pouvez annuler votre chèque-cadeau peu de temps après l'achat. Veuillez contacter l'hôtel, le B&B, le restaurant ou le propriétaire de la location de vacances.

Une fois la transaction terminée, vous recevrez immédiatement un e-mail avec le chèque-cadeau joint. Vous n'avez pas reçu d'e-mail? Assurez-vous également de vérifier dans vos courriers indésirables.

Bonne idée! Le processus d'achat en ligne vous permet de renseigner l'adresse e-mail d'un ami. De cette façon, cette personne recevra le chèque-cadeau dans sa boîte aux lettres.

Vous avez des questions sur le chèque cadeau? Veuillez contacter l'hôtel, le B&B, le restaurant ou le propriétaire de la location de vacances. Avez-vous d'autres questions? N’hésitez pas à nous contacter via: support@stardekk.com

L’envoi de nos cartes cadeaux ne se fait que par e-mail, vous n’aurez donc pas la possibilité de consulter votre historique d’achat sur Younight.

Non. Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité conformément à la législation RGPD. Nous ne partagerons vos données qu'avec le propriétaire de l'entreprise de la carte-cadeau.

Oui. Stardekk offre ce service gratuitement. Cependant, il est possible qu'un coût de transaction revienne au prestataire de paiement en ligne.